為疫情定點醫(yī)院加裝管道渠
在全國防疫、全民抗疫的關(guān)鍵時刻,保障疫情防控應(yīng)急單位安全用水至關(guān)重要。2月2日上午,鞍山市傳染病醫(yī)院水壓出現(xiàn)不足情況,水務(wù)集團接到緊急任務(wù)后,集團客戶服務(wù)中心立刻安排管網(wǎng)工程部、水務(wù)工程公司與二次供水維管中心共同商定施工方案。為徹底解決問題,保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn),水務(wù)集團決定在一樓管井內(nèi)加裝一臺管道泵。2月3日早9點,施工人員到達現(xiàn)場,克服天氣寒冷、作業(yè)空間狹小等困難,經(jīng)歷11個小時的施工,于晚上8點完成施工任務(wù)并迅速恢復(fù)供水。鞍山市疫情防控指揮部對水務(wù)集團為疫情定點醫(yī)院高效快速搶修給予高度認可。
建立疫情定點醫(yī)院聯(lián)絡(luò)卡
為保障疫情定點醫(yī)院穩(wěn)定供水,義務(wù)幫助解決涉及水務(wù)技術(shù)、搶修及維護等服務(wù)工作,水務(wù)集團委派專人通過電話與多家疫情收治定點醫(yī)院進行溝通,并與各醫(yī)療單位建立微信聯(lián)系,發(fā)放電子服務(wù)聯(lián)系卡,對院區(qū)的供用水情況進行時時跟蹤,保證溝通及時并做到信息共享,做到及時溝通、及時維修、及時服務(wù)。