6月17日下午,鞍山嘉德科技有限公司副總經理鄧川、企管部長許瑩在市營商環(huán)境建設局、省民營企業(yè)協(xié)會領導及相關人員的陪同下,將兩面繡有“優(yōu)質服務為用戶 排憂解難辦實事”、“真情服務 不忘初心”的錦旗和感謝信送到水務集團領導及工作人員手中,對水務集團優(yōu)質、規(guī)范、便捷、高效的服務表示感謝。
鞍山嘉德科技有限公司自2019年1月份開始,在經濟開發(fā)區(qū)新建一節(jié)能環(huán)保冶金工業(yè)爐設備研發(fā)及制造工廠,需辦理新增用戶用水手續(xù)等相關事宜。水務集團客戶發(fā)展中心按流程以最快的速度受理了嘉德科技有限公司的委托,并“想用戶之所想,急用戶之所急”,為幫助嘉德科技有限公司縮短工程建設周期,水務集團工作人員放棄休息時間,為企業(yè)提供綠色通道簡化內部工作流程和審批手續(xù),只用了幾天時間完成了原本需要一個月工作日的設計審批流程。與此同時,水務工程設計院及時進入到企業(yè)供水外網設計階段,在圖紙審核時認真復核,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)內部設計用水量的不當之處,雖說是分外工作,但設計人員主動為其更改了設計,減少了企業(yè)工程成本,優(yōu)化了企業(yè)內部用水工藝。
水務集團始終秉承“辛苦我一個,方便千萬人”的行業(yè)精神,不斷健全便民利民新舉措,強化服務意識,提升服務理念,為企業(yè)提供良好的供水環(huán)境,為鞍山經濟發(fā)展貢獻力量。接下來,水務集團將再接再厲,繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境建設,以更加飽滿的工作熱情,更加優(yōu)質的服務水平,服務企業(yè)經濟發(fā)展,助力鋼都振興。